UEFA a decis să schimbe procedeul de returnare a tichetelor pentru competiţia care va fi găzduită şi în România. Pe Arena Naţională se vor disputa trei meciuri din grupa C: Austria – Macedonia de Nord (13 iunie, ora 19:00), Ucraina – Macedonia de Nord (17 iunie, ora 16:00) şi Ucraina – Austria (21 iunie, ora 19:00). Acestora li se adaugă şi o confruntare din optimile de finală (28 iunie, ora 22:00).
Până când pot fi returnate biletele pentru EURO 2020
Forul de la Nyon a decis că există posibilitatea returnării biletelor până la data de 26 ianuarie 2021, la ora 15:00. Toţi cei care nu îşi mai doresc să ajungă pe stadion vor primi integral suma plătită iniţial. Mai există şi varianta de a se transfera biletele pe numele prietenilor sau a membrilor familiei, din raţiuni medicale. Aici sunt incluşi şi cei care se infectează cu Covid-19 şi sunt nevoiţi să stea în carantină.
UEFA a luat în calcul şi varianta în care, din cauza pandemiei, vor avea acces pe stadion mai puţin persoane. Vor fi respectate regulile de ţară de la momentul disputei şi există riscul să fie acceptat un număr redus de spectatori. Cei care nu sunt admişi vor fi anunţaţi şi vor primi integral suma plătită.
Pentru a nu risca procese, UEFA a inclus pandemia de COVID-19 la categoria "forţă majoră". Biletele au costat 30 de euro (categoria 3 – peluze), 75 de euro (categoria 2 – colţurile stadionului), respectiv 125 de euro (categoria 1 – tribunele I şi II).